Accompagnement à la définition de la stratégie de communication et à sa mise en œuvre – TOSIT

Métier

Communication Stratégie

Le TOSIT (The Open Source I Trust) est une association créée en 2017 qui vise à promouvoir l’adoption des solutions Open Source au sein des grandes organisations, privées ou publiques. En 2024, le TOSIT décide de faire confiance à OpenStudio pour l’accompagner dans la définition de son positionnement et le déploiement d’une communication impactante.

Le Projet

L’association TOSIT porte des projets innovants soutenus par ses membres et s’inscrit dans une démarche de plaidoyer en faveur de l’Open Source. Afin de mettre en avant à la fois l’association et l’Open Source, le TOSIT avait besoin de reprendre en main sa communication, avec plusieurs enjeux importants : clarifier son rôle, renforcer sa visibilité et structurer une stratégie alignée avec ses cibles et ses valeurs (transparence, entraide, engagement pour le bien commun, etc). Elle a fait confiance à OpenStudio pour revoir entièrement sa stratégie de communication globale.

Les Défis

Le principal défi était de donner une identité claire et reconnaissable au TOSIT dans un environnement où ses contributions étaient souvent diluées parmi ses projets et ses membres. Le site web et les réseaux sociaux souffraient d’un manque de dynamisme et de structuration, tandis que la communication manquait parfois de cohérence et ne tenait pas compte des spécificités de ses cibles.

Nos Solutions

L’équipe d’OpenStudio a réalisé en premier lieu un audit de la communication du TOSIT ainsi qu’un benchmark des autres organisations de l’Open Source. Cette étape a permis de dresser un premier diagnostic détaillé et d’analyser la perception actuelle du TOSIT et de sa présence en ligne mettant en lumière des forces (réputation dans l’Open Source, projets innovants…), mais aussi des faiblesses (visibilité limitée, messages dispersés…). Ces insights ont servi de base pour structurer les interventions.

Ensuite, des ateliers de co-construction ont réuni le comité éditorial de l’association. Ces workshops ont permis de définir une identité et un positionnement alignés avec les valeurs fondatrices du TOSIT, tout en priorisant des messages adaptés à ses cibles : sensibilisation/ persuasion pour les grands utilisateurs finaux, collaboration avec les faiseurs, et plaidoyer auprès des institutions. Une refonte stratégique des outils a été préconisée.

Pour le site web, des recommandations concrètes incluaient une segmentation des contenus par cible, une meilleure valorisation des projets via des pages dédiées explicitant la contribution du TOSIT, et l’intégration d’une rubrique d’actualités et d’articles de fond.

Sur les réseaux sociaux, une approche éditoriale structurée a été mise en place, avec un calendrier de publications régulières et des formats engageants comme des carrousels et des « save the date ».

Enfin, un plan d’action opérationnel a été établi pour assurer une gouvernance de la communication. Il inclut la revitalisation du comité éditorial, des outils collaboratifs pour la production de contenus, et des formations pour les membres afin de garantir la cohérence des prises de parole dans la communication.

Perspectives

Avec cette stratégie en place, le TOSIT est désormais mieux outillé pour renforcer sa visibilité et son influence dans l’écosystème Open Source. Les premières actions déployées, notamment sur LinkedIn à l’occasion du salon Open Source Expérience 2024, ont déjà permis de mobiliser une audience élargie. La refonte du site web en cours et la mise en œuvre d’une ligne éditoriale cohérente offriront une base solide pour engager durablement ses cibles. À terme, le TOSIT aspire à une audience et une reconnaissance à la hauteur de l’acteur de référence qu’il représente dans l’Open Source, en conjuguant expertise, pédagogie et impact.