Objectifs du projet
OpenStudio a créé un outil pour les magasins Castorama permettant de mettre en relation un particulier avec un conseiller Castorama, expert en efficacité énergétique.
Cette plateforme permet à l’enseigne d’augmenter les ventes de ses produits liés à l’efficacité énergétique tout en guidant les conseillers à la vente et en les aidant dans la gestion de leurs prestations.
Plateforme de mise en relation client
Sur un socle Thelia, nous avons mis en place de nombreuses fonctionnalités sur-mesure :
- Outils de mise en relation
- Pré diagnostic énergétique
- Calcul de l’étiquette énergétique avant/après travaux
- Simulation financière
- Préconisations de produits
- Etude énergétique à domicile
- Prise de rendez-vous avec un conseiller en magasin
Actuellement installé dans une dizaine de Castorama en France, l’outil sera à terme déployé dans les 103 magasins du groupe.
Chiffres clés
1 500 €
Dépense annuelle par ménage en facture énergétique
103
magasins en France