• Conception et développement d’une application mobile de gestion de flotte – Transport Gagne

    Métier
    Digital Factory
    Technologie
    Symfony
    Transport Gagne est un acteur reconnu du transport frigorifique, fort de près de 700 collaborateurs, répartis sur 11 agences en France, et disposant d’une flotte de 600 véhicules. Dans leur organisation, les conducteurs n’ont pas de véhicule attitré. Ce fonctionnement, bien qu’efficace pour la gestion opérationnelle, génère des difficulté dans la gestion et l’entretien de la flotte, notamment liée à l’absence de traçabilité sur les dommages des camions. C’est pour améliorer ce suivi que Transport Gagne a missionné OpenStudio afin de concevoir une application mobile de gestion et suivi de flotte.

    Le Projet

    Transport Gagne souhaitait une solution numérique qui facilite l’état des lieux avant et après chaque mission de ses véhicules. La fonction principale de l’application mobile développée par OpenStudio était donc de faciliter la remontée d’informations terrain (dommages, anomalies constatées par les conducteurs) pour une meilleure traçabilité des incidents. Grâce à cette optimisation de la gestion de sa flotte, l’objectif final de Transport Gagne est évidemment d’anticiper les réparations et de prolonger la durée de vie de ses véhicules.

    Les défis

    Comme souvent lorsque nous développons une solution numérique interne à une entreprise, le plus grand défi est de la connecter avec ses outils existants. En l’occurrence, pour Transport Gagne, nos développeurs ont dû intégrer cette nouvelle application mobile à son ERP afin de synchroniser automatiquement les trajets planifiés et d’assurer une continuité entre opérations de transport et gestion de maintenance. Un travail UX/UI spécifique, pour garantir la simplicité d’usage côté chauffeurs (interface mobile intuitive) et l’efficacité côté gestionnaires (vision claire et hiérarchisée des données), a également été nécessaire. Enfin, nous avons mis en place un processus d’accompagnement au changement, afin d’intégrer progressivement l’outil dans les habitudes des équipes.

    Nos Solutions

    OpenStudio a donc conçu et développé une application mobile pour les conducteurs et un tableau de bord web sous Symfony pour les gestionnaires. Concrètement :

    • Les conducteurs effectuent un état des lieux du véhicule avant le départ et peuvent signaler tout dommage en cours de trajet.
    • Chaque véhicule est identifié par un QR code généré et collé sur la flotte, facilitant l’association conducteur/véhicule et le suivi des déclarations.
    • Les gestionnaires (chefs de parc, directeurs techniques) disposent d’un tableau de bord centralisé permettant de suivre en temps réel l’état des véhicules, de planifier des réparations et d’émettre directement des demandes d’intervention.

    Les bénéfices directs de cette application :

    • Responsabilisation accrue des conducteurs vis-à-vis de l’état des véhicules
    • Centralisation des informations liées aux dommages et interventions
    • Réduction des délais de prise en charge des réparations
    • Meilleure maîtrise du cycle de vie de la flotte et diminution des coûts liés à une usure prématurée

    Perspectives

    L’outil est déjà opérationnel et continue d’évoluer avec de nouvelles fonctionnalités prévues