Refonte d’un outil de gestion interne – ACA

Installée en 2017, ACA (Alliance Centre Auvergne) est une plateforme d’approvisionnement de pièces de rechange automobile pour 26 concessionnaires du Centre de la France et de l’Auvergne, rattachée au groupe Stellantis. Avec 10 000 m² d’espace de stockage, et 14 quais de déchargement, ACA est une plateforme à la pointe de la technologie au niveau logistique et numérique. L’entreprise a demandé à OpenStudio de refaire entièrement son outil de gestion interne.

Le Projet

ACA nous a sollicités dans le but de refondre intégralement son outil de gestion interne. Un outil stratégique qui a de nombreuses utilités :

  • Administrer les contenus institutionnels du site
  • Gérer l’avancement du chiffre d’affaires des clients d’ACA
  • Gérer le suivi des vendeurs du groupe ACA
  • Gérer et administrer les politiques commerciales appliquées aux clients d’ACA
  • Exporter les chiffres de suivi
  • Gérer l’épargne des clients ACA

Les Défis

La reprise d’un outil existant est toujours un défi, car il faut comprendre comment il a été conçu, ce qui fonctionne bien et ce qui ne marche plus. En l’occurrence, l’outil de gestion d’ACA a été réalisé par une seule personne sur un temps très long (environ une quinzaine d’années), ce qui a donné un empilement de fonctionnalités interdépendantes ajoutées au fur et à mesure des besoins. L’équipe d’OpenStudio a donc cherché à comprendre comment fonctionnait l’outil déjà en place, et en parallèle à cerner le métier d’ACA pour que le nouvel outil soit bien adapté. Ce projet a été mené dans le respect d’une deadline particulièrement courte.

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Nos Solutions

Nous avons mis en place une phase de rétro engineering avant le début des développements, ce qui a permis de définir le cadre fonctionnel. Nous avons également défini de nombreuses users stories (130) très pointues afin de couvrir au mieux les besoins du client. Enfin, pour ne pas dépasser le délais imparti, nous avons appliqué la méthodologie Scrum pour un suivi efficace du projet.

Perspectives

Appréhender un métier complexe comme celui d’ACA était très intéressant et enrichissant pour l’équipe d’OpenStudio. Et malgré une deadline courte, le client nous a laissé une grande liberté d’action pour choisir les solutions que nous pensions les plus appropriées. En 2025 nous allons très certainement planifier un nouveau lot de fonctionnalités. Il y aura aussi un fort besoin du client pour un accompagnement en TMA sur son outil de gestion.