Refonte d’un site vitrine pour la communication du Groupe Combronde

Acteur historique du transport et de la logistique en France, Groupe Combronde est une entreprise familiale fondée en 1945. Implantée à Thiers, dans le Puy-de-Dôme, elle compte plus de 1 000 collaborateurs, une vingtaine de sites d’exploitation et un maillage territorial dense. Groupe Combronde est aujourd’hui un partenaire supply chain incontournable grâce à une expertise reconnue dans le transport multimodal (routier, ferroviaire et fluvial), ainsi que dans des activités complémentaires comme la logistique, le packaging, ou la douane. La richesse de ses offres constitue une véritable force mais aussi un défi en matière de communication. Le groupe a fait appel à OpenStudio pour la refonte de son site vitrine, principal élément de visibilité de ses activités.

Le Projet

Le site internet du Groupe Combronde est sa première source de génération de leads. Or, le site existant montrait ses limites : une structure vieillissante, une lecture complexe de l’offre, et un dispositif de contact peu optimisé, avec des demandes centralisées sans qualification ni routage vers les bons interlocuteurs.

Groupe Combronde a donc souhaité engager une refonte complète de son site, avec une ambition claire : transformer cet outil en véritable levier business, capable de mieux valoriser ses expertises et d’optimiser le traitement des leads.

Les Défis

Le projet ne consistait pas uniquement à moderniser un site, mais à repenser un outil stratégique au service du développement commercial du groupe. Il s’agissait de rendre lisible une offre dense et multi-expertises. Chaque typologie de visiteurs devait être en mesure de comprendre rapidement les activités qui le concernent et de se projeter dans une collaboration avec l’entreprise.

L’enjeu du site était également fort sur la gestion des leads. Le site devait être capable de qualifier les demandes et de les orienter automatiquement vers les bons interlocuteurs afin d’améliorer leur traitement et leur efficacité. Tout cela dans un cadre technique accessible pour que les équipes internes gagnent en autonomie dans la gestion des contenus.

Nos Solutions

Une phase de conception structurante

OpenStudio  a abordé ce projet comme un travail de structuration en profondeur, dépassant largement le simple exercice de refonte graphique. Dès les premières phases, un focus group a été organisé avec les équipes métiers afin de confronter les visions internes, faire émerger des besoins parfois invisibles en amont et adopter un regard résolument centré sur les utilisateurs.

De cette manière, nous avons clarifié dès le départ les expertises du groupe, ce qui a facilité la structuration d’une architecture de l’information capable de guider efficacement les visiteurs dans leur compréhension de l’offre. Une attention particulière a été portée aux contenus, avec un accompagnement sur la hiérarchisation, leur format et leur volume, afin de garantir une cohérence globale et une intégration optimale dans les gabarits graphiques.

En parallèle, nous avons travaillé sur l’adaptation de la charte graphique au digital, en intégrant notamment des contraintes d’accessibilité liées aux contrastes et à la lisibilité. Une déclinaison spécifique du logo a été conçue pour un usage web. L’ensemble a été formalisé à travers des maquettes déclinées sur différents breakpoints afin d’assurer une expérience fluide sur tous les supports.

Développement du site sous WordPress & Elementor

Le site a été développé sous WordPress avec Elementor, dans une logique assumée de simplicité et d’efficacité. Cette solution était le meilleur choix pour proposer un cadre structurant, reposant sur des templates fixes et des composants réutilisables, garantissant la cohérence du site tout en facilitant sa prise en main par les équipes.

Une attention particulière a été portée au dispositif de génération de leads. Les formulaires ont été repensés avec une qualification des demandes et un routage automatique vers les bons services, qu’il s’agisse des équipes RH ou de la force commerciale.

Un travail de réécriture SEO a également été mené afin d’améliorer la visibilité du site sur les moteurs de recherche et renforcer son rôle dans l’acquisition de trafic qualifié.

La collaboration étroite avec le pôle DSI du groupe a été précieuse pour fluidifier les échanges techniques et assurer une mise en production rapide et maîtrisée

Perspectives

Groupe Combronde s’est montré pleinement satisfait du travail réalisé, avec des premiers résultats rapidement à la hauteur des attentes. Peu de temps après la mise en production, le groupe a participé au SITL, un rendez-vous majeur du secteur. Cet événement a généré une forte affluence sur le site : un excellent test de la plateforme en conditions réelles. Le site a parfaitement tenu la charge et a contribué à la génération de nombreux leads entrants, confirmant ainsi sa performance et sa robustesse.