Face aux limitations de la version précédente, CHR Evolution a entrepris une refonte complète de son site e-commerce pour améliorer l’expérience utilisateur, optimiser le processus d’achat et intégrer de nouvelles fonctionnalités. L’objectif principal était de migrer vers Thelia 2.5, une version plus moderne et performante, en repensant entièrement le design et l’ergonomie du site.
L’un des principaux enjeux de cette refonte résidait dans l’alimentation du catalogue produit. Afin d’éviter une saisie manuelle chronophage, l’entreprise souhaitait automatiser l’import des données produit. Bien qu’une intégration avec l’API Electrolux ait été envisagée dans un premier temps, cette solution s’est révélée trop limitée en termes de services et de routes disponibles. Cette API permet seulement de récupérer les fiches techniques des produits de la marque. Pour répondre efficacement à ce besoin, une passerelle sur mesure a été développée afin d’assurer la communication avec l’ERP Biloba. Cette interface permet d’importer automatiquement le catalogue depuis Biloba et d’exporter les commandes.
Pour améliorer la recherche de pièces détachées, un moteur de recherche basé sur TNT Search a été mis en place. Ce système performant permet une indexation précise des références et désignations produits, offrant ainsi une recherche fluide et adaptée à l’important volume de pièces disponibles. L’équipe a également optimisé la saisie d’un terme de recherche pour proposer des suggestions de résultat.
Le site met également à disposition de documents techniques, tels que des fiches techniques et notices d’utilisation des produits. Un rubrique dédiée aux catalogues CHR a été mise en place.
Cette refonte a également permis une refonte complète du front-end du site. L’interface a été modernisée et la navigation optimisée, offrant ainsi une expérience utilisateur plus fluide et intuitive.
La refonte du site e-commerce de CHR Evolution a été un succès, se traduisant par une augmentation significative des commandes de pièces détachées. Fort de cette dynamique positive, l’entreprise envisage désormais de renforcer sa visibilité en ligne en investissant dans des prestations SEO, afin d’améliorer le référencement et d’attirer une clientèle encore plus large.