Spécialisée dans la vente en ligne de matériel médical innovant, l’entreprise Free-MED s’est lancée dans un nouveau projet destiné à améliorer l’expérience utilisateur (UX) et l’UI design de son site e-commerce BtoB pour booster ses ventes. Fruits de la collaboration entre notre agence de Paris et notre agence clermontoise, OpenStudio a imaginé et développé de nouveaux éléments visuels de manière à rendre ce site plus attrayant et agréable à utiliser.
Le Projet
L’entreprise Free-MED a sollicité OpenStudio pour moderniser en termes d’UI et d’UX son site e-commerce. L’expérience utilisateur (UX) a été repensée à travers le développement sur-mesure d’un nouveau tunnel de commande ou encore d’une nouvelle home page (page d’accueil). Le but : Augmenter la satisfaction des utilisateurs et le chiffre d’affaires des ventes en ligne ; mais également offrir un véritable site vitrine qui devienne un outil privilégié de présentation et de communication pour la force de vente sur le terrain.
Les Défis
Le challenge principal sur ce projet consistait à imaginer un site plus attrayant en termes d’expérience utilisateur (UX), tout en restant très professionnel et sobre vis-à-vis du domaine d’activité et de l’image de marque de l’entreprise. Nous devions faire en sorte de fluidifier l’affichage ainsi que la lisibilité des nombreuses catégories de produits et leurs déclinaisons associées (tailles, conditionnements…). Il était également essentiel d’harmoniser l’affichage des fiches produits en tenant compte de leur extrême diversité : pour cela nous avons fait le choix d’une ligne graphique épurée permettant d’intégrer facilement des informations produits plus fournies. Enfin, il nous a fallu optimiser la plateforme pour les clients « grands comptes » en leur attribuant des tarifs spécifiques qui devaient pouvoir être gérés par le tunnel de commande.
Nos Solutions
Pour répondre au cahier des charges de FreeMED notre équipe, composée d’un développeur front, un développeur back, un UX/UI designer et un chef de projet, a travaillé pendant 5 mois sur ce projet, dont 3 mois sur le développement sur-mesure des nouveaux éléments front du site visant à améliorer l’expérience utilisateur. Notre équipe a aussi résolu les dysfonctionnements de la plateforme en installant la dernière version de notre CMS thelia 2.5 et en mettant à jour les différents modules spécifiques à Free-MED.
Perspectives
Nous avons apprécié mettre à profit nos compétences en UX / UI design et notre expertise technique sur notre CMS e-commerce open source thelia au service d’une entreprise de référence et innovante telle que FreeMED dans le secteur des dispositifs médicaux professionnels. Nous continuerons cet accompagnement dans le développement de leur activité en assurant régulièrement la maintenance de leur plateforme.
Métier
Technologie