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E-commerce : concilier croissance et respect de l’environnement

89 % des e-commerçants placent les questions relatives au RSE (Responsabilité sociétale des entreprises) comme une priorité en 2021. Ce chiffre issu de la dernière étude de la Fevad (Fédération e-commerce et vente à distance) est encourageant, il prouve que le secteur de la vente en ligne prend conscience de son impact environnemental et sociétal. Évidemment, cette volonté de se réinventer est en corrélation avec les attentes des consommateurs, qui souhaitent majoritairement acheter en ligne sur des sites plus éthiques.

L’importance capitale du moteur de recherche interne

Derrière la barre de recherche d’un site web, arborant le plus communément une loupe, se cache un moteur de recherche interne. Un outil primordial dans le secteur du e-commerce puisqu’il impacte directement la conversion des visiteurs en acheteurs. En effet, 76% des visiteurs sur un site web choisissent ce moyen pour réaliser un achat en étant certains de trouver avec précision et rapidité ce qui leur correspond (Source : Observatoire 2020 des pratiques de recherche dans l’e-commerce – Sensefuel). D’où l’importance de choisir ses outils avec le plus grand soin.